Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à businessshopia@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Le produit doit nous être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.
Retours
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Produits défectueux ou non conformes
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous sous 48h avec photos à l'appui à businessshopia@gmail.com. Nous procéderons à un échange ou un remboursement intégral, frais de retour inclus.